Banco do Brasil Inova com Integração de Inteligência Artificial em Ferramenta de Gestão Financeira
Os clientes do Banco do Brasil (BB) contarão com uma nova aliada para a gestão de suas finanças pessoais: a inteligência artificial (IA) foi incorporada à ferramenta Minhas Finanças Multibanco, disponível no site e no aplicativo do banco. Com esta atualização, o BB torna-se a primeira instituição financeira do país a utilizar IA generativa para oferecer dicas personalizadas a seus clientes.
A nova funcionalidade da ferramenta tem como objetivo melhorar a saúde financeira dos usuários, apresentando sugestões conforme diferentes perfis e contextos financeiros. As dicas incluem recomendações sobre as melhores condições para a contratação de linhas de crédito e o uso de open finance, permitindo o compartilhamento de dados entre instituições financeiras para viabilizar negociações mais vantajosas.
Em uma nota oficial, o BB enfatizou que essa inovação não apenas promove a educação financeira, mas também está em conformidade com uma resolução do Banco Central de 2023, que visa melhorar a organização do orçamento pessoal e familiar.
Além disso, a implementação da IA pode contribuir para a sustentabilidade financeira do banco. Ao seguir as recomendações, os clientes poderão optar pelas melhores linhas de crédito, ajudando a instituição a reduzir provisões para perdas e aumentando a satisfação e fidelização dos usuários.
Anteriormente, o Minhas Finanças utilizava IA para categorização de lançamentos financeiros em áreas como transporte, saúde e educação, com uma taxa de precisão de 91% em mais de 15 bilhões de lançamentos apenas em 2024. Com o novo recurso de IA generativa, o foco se expande para a disponibilização de dicas e orientações.
Open Finance em Ação
Disponível gratuitamente para os clientes do BB, o Minhas Finanças já promove a educação financeira de mais de 25 milhões de usuários. A ferramenta, que registrou mais de 460 milhões de acessos, oferece suporte a aproximadamente 7 milhões de pessoas físicas por mês.
Entre suas funcionalidades, destacam-se a categorização automática de lançamentos financeiros, planejamento orçamentário, um extrato que consolida saldos de diversas instituições financeiras, controle de entradas e saídas, acompanhamento de gastos e uma agenda financeira.
Desde 2022, o Minhas Finanças opera integrado ao open finance, permitindo que os dados do correntista sejam consolidados em diferentes bancos. Desde a implementação dessa integração, mais de 3 milhões de planejamentos financeiros foram gerados, com um valor total superior a R$ 22 bilhões, resultando em uma economia de mais de R$ 7,5 bilhões para os clientes.
Essa novidade do Banco do Brasil marca mais um passo em direção à transformação digital do setor financeiro, proporcionando soluções cada vez mais aderentes às necessidades dos consumidores e promovendo um ambiente de maior transparência e eficiência.
Créditos das Imagens: Agência Brasil – EBC.
BB torna-se primeiro banco a adotar IA em gerenciador de finanças
Fonte: Agencia Brasil.
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