Governo do Estado Lança Aplicativo “192 Fácil” para Modernizar Atendimento do SAMU
Vitória, ES – O Governo do Estado do Espírito Santo, através da Secretaria da Saúde (Sesa), lançou nesta quinta-feira (5) o aplicativo “192 Fácil”. A nova ferramenta visa modernizar e facilitar o acionamento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) no estado. A oficialização do projeto ocorreu durante evento que contou com a presença do governador Renato Casagrande, do vice-governador Ricardo Ferraço e do secretário de Estado da Saúde, Tyago Hoffmann.
O “192 Fácil”, desenvolvido pela empresa Velp, tem como missão superar as limitações do tradicional sistema de chamadas telefônicas, que frequentemente resulta em atrasos e imprecisões. Com o aplicativo, a comunicação entre o usuário e a Central de Regulação das Urgências será direta, com o envio automático de informações cruciais para o atendimento.
Objetivo e Benefícios
O principal objetivo da ferramenta é aumentar a eficiência operacional e reduzir o tempo-resposta no atendimento de emergência. A tecnologia oferece maior precisão nas informações, assegurando que os dados críticos sejam encaminhados rapidamente. “O ‘192 Fácil’ representa um avanço estratégico na rede de urgência e emergência. Com ele, podemos salvar vidas com mais rapidez e precisão”, destacou Tyago Hoffmann.
Entre as funcionalidades mais relevantes do aplicativo está a captura automática das coordenadas de geolocalização do usuário via GPS. No modelo tradicional, a localização da emergência dependia da descrição verbal, o que poderia gerar inconsistências e atrasos, especialmente em áreas rurais ou de difícil acesso. O aplicativo, ao enviar as coordenadas diretamente à Central, facilita um atendimento mais ágil.
Comunicação Eficiente
A solução tecnológica também visa combater o “atrito comunicacional”, que pode ocorrer em situações de emergência, caracterizadas por estresse e confusão. O aplicativo fornece informações estruturadas que agilizam a triagem e, consequentemente, a tomada de decisão médica. Além disso, aborda o histórico desafio das “zonas de sombra”, áreas onde a cobertura de telefonia móvel é precária. Por meio de sua arquitetura híbrida GSM/VoIP, o “192 Fácil” permite realizar chamadas mesmo em locais sem sinal das operadoras, desde que haja acesso à internet.
Acessibilidade e Usabilidade
O aplicativo é acessível e gratuito, podendo ser baixado nas plataformas Android e iOS. Sua arquitetura leve foi projetada para consumir poucos recursos, permitindo o seu uso em dispositivos menos potentes e em conexões de baixa velocidade. “A ferramenta mitiga imprecisões geográficas e amplia a cobertura real do serviço, qualificada para oferecer respostas mais eficientes à população”, comentou o subsecretário de Regulação do Acesso em Saúde, Gleikson Barbosa dos Santos.
Situações em Que Acionar o SAMU 192
O SAMU 192 é capacitado para atender a diversas situações de urgência e emergência, incluindo:
- Problemas cardiorrespiratórios (parada cardíaca, falta de ar);
- Intoxicações e envenenamentos;
- Queimaduras graves;
- Acidentes com múltiplas fraturas;
- Emergências obstétricas com risco à vida;
- Tentativas de suicídio;
- Crises convulsivas;
- Afogamentos e choques elétricos;
- Agressões por arma de fogo ou branca.
O uso do “192 Fácil” pode ser decisivo em situações críticas, onde cada segundo conta.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação da Sesa
E-mail: [email protected]
Fonte: Governo ES
