Encontro de Integração em Cachoeiro de Itapemirim visa fortalecer a Rede de Ouvidorias
A Controladoria-Geral de Cachoeiro de Itapemirim, por meio da Ouvidoria-Geral, promoverá no dia 17 de junho (quarta-feira) o encontro de integração intitulado “Fortalecimento da Rede de Ouvidorias para a Melhoria Contínua”. O evento ocorrerá no auditório da Procuradoria-Geral do Município, situado no Centro Administrativo Hélio Carlos Manhães, e será voltado para os servidores que atuam na área de Ouvidoria da administração municipal.
O encontro reunirá profissionais da Ouvidoria-Geral e representantes das diversas secretarias municipais, incluindo Saúde, Educação e a Guarda Civil Municipal. O objetivo é promover a troca de experiências, alinhar procedimentos e fortalecer a atuação integrada entre os diferentes setores da administração.
De acordo com a Controladoria-Geral, a iniciativa busca ampliar a eficiência dos serviços prestados à população, fortalecendo a rede de ouvidorias e estreitando a parceria entre os órgãos municipais. A programação do encontro inclui a capacitação de novos ouvidores e a apresentação de estratégias que buscam prevenir demandas recorrentes, além de aprimorar os processos de atendimento ao cidadão.
A Controladoria-Geral enfatiza que o fortalecimento da rede de Ouvidorias é fundamental para a melhoria contínua do acolhimento, análise e resolução das manifestações dos cidadãos, promovendo uma gestão mais transparente, participativa e comprometida com a qualidade dos serviços públicos.
Esse encontro é parte de um conjunto de iniciativas desenvolvidas pela Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim para qualificar os canais de comunicação com a população, reforçando a escuta ativa e a construção de soluções eficazes para as demandas da sociedade.
Controladoria promove encontro para fortalecer rede de Ouvidorias do município – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
