Atenção ao Consumidor: Dicas do Procon para um Dia dos Namorados Consciente em Cachoeiro
O Dia dos Namorados, celebrado na próxima quinta-feira (12), é um momento especial para muitos casais. Contudo, para evitar armadilhas do consumo impulsionado pela ansiedade de agradar a pessoa amada, o Procon de Cachoeiro de Itapemirim traz orientações fundamentais para os consumidores na hora de presentear.
Flores
As flores são um dos presentes mais procurados nesta data, o que normalmente eleva os preços. Por isso, é imprescindível pesquisar e comparar preços, tipos de flores e arranjos antes da compra. Ao encomendar, faça um registro por escrito com informações claras sobre o tipo de flores, arranjo, horário e local de entrega, além de uma mensagem. Confirme se a entrega foi realizada corretamente e, em caso de divergências, não hesite em reclamar.
Cestas de Café da Manhã
Ao optar por cestas de café da manhã, busque empresas com boas referências. Pergunte sobre o conteúdo, número de itens, marcas, tipos de produtos e se incluem artigos não alimentícios, como jornais ou revistas. Itens não alimentícios devem estar separados dos alimentos, e atenção especial precisa ser dada a pessoas com restrições alimentares. Inclua no pedido informações como preço, horário e local de entrega.
Restaurantes
Se a comemoração ocorrer em restaurantes, fique atento a alguns detalhes importantes. A taxa de serviço, ou gorjeta, é opcional, e deve ser claramente informada no cardápio. A cobrança de couvert artístico é permitida, mas desde que avisada previamente. Vale ressaltar que a cobrança de consumação mínima é ilegal, assim como multas por perda de comandas. Os cardápios devem exibir claramente os preços de todos os pratos para evitar surpresas na hora do pagamento.
Vestuário
Para compras de roupas ou calçados, verifique com a loja a política de troca de tamanhos, cores e modelos. Lembre-se de que, se o produto não apresentar defeito, a loja não é obrigada a realizar trocas. Se houver a possibilidade de troca, peça que essa informação esteja registrada por escrito.
Cosméticos e Perfumes
Ao escolher cosméticos ou perfumes, atente-se à rotulagem, data de validade, composição e cuidados de armazenamento. Verifique se o produto possui o número de registro do Ministério da Saúde e se as informações estão traduzidas para o português, no caso de importados.
Informações Gerais
Todos os produtos, incluindo importados, devem seguir as normas do Código de Defesa do Consumidor, apresentando informações claras e em português sobre composição, data de fabricação e validade. Fique atento a compras de vendedores informais que não fornecem nota fiscal e garantia.
Exigências na Compra
- Os preços devem estar claramente afixados e visíveis junto ao produto.
- As formas de pagamento devem ser exibidas de forma clara.
- Ao adquirir produtos eletrônicos, exija testá-los no ato da compra.
- Sempre exija nota fiscal e informe-se sobre as condições de troca antes de finalizar a compra, uma vez que as lojas não são obrigadas a trocar produtos sem defeito somente porque o consumidor não gostou ou o tamanho não serviu.
Para mais orientações, dúvidas e reclamações, os consumidores de Cachoeiro podem comparecer na sede do Procon, localizada na Rua Bernardo Horta, 204, das 8h às 16h, ou acessar o site cachoeiro.es.gov.br e utilizar o aplicativo Cachoeiro Online. Para mais informações, o telefone de contato é (28) 3199-1710.
Fique atento e faça suas compras de forma consciente neste Dia dos Namorados!
Veja as dicas do Procon para acertar em cheio no presente no Dia dos Namorados – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
