Ceturb-ES Reúne Usuários Cadeirantes para Melhorar o Transcol + Acessível
Na última quarta-feira, 12 de outubro, a Companhia de Transportes Coletivos de Passageiros do Espírito Santo (Ceturb-ES) promoveu uma reunião no Palácio da Fonte Grande, em Vitória, com um grupo de usuários cadeirantes da Região Metropolitana da Grande Vitória (RMGV). O encontro teve como objetivo discutir melhorias e coletar sugestões para aprimorar o atendimento do serviço Transcol + Acessível.
Participaram da reunião usuários cadeirantes proveniente de diversos municípios, juntamente com representantes da Ceturb-ES, incluindo a diretora de operações, Flavia Juliana Medeiros, e o gerente de Atendimento ao Usuário, Gilmar Pahins Pimenta. O subsecretário de Políticas de Inclusão das Pessoas com Deficiência da Secretaria da Casa Civil, Martoni Moreira Sampaio, também esteve presente, enfatizando a importância da inclusão e acessibilidade para todos.
O Transcol + Acessível substitui os antigos micro-ônibus, oferecendo um transporte adaptado especificamente para cadeirantes. Com uma frota de 30 vans climatizadas, o serviço proporciona maior conforto, agilidade e autonomia aos usuários, contribuindo para a redução do tempo de viagem.
Cadastro e Agendamento
Para utilizar o Transcol + Acessível, os interessados devem realizar um cadastro através do aplicativo Cidadania GV, disponível para os sistemas operacionais Android e iOS. Durante o procedimento, são solicitadas informações pessoais e documentos. Após a análise dos dados, o solicitante será convocado para uma avaliação médica, e, uma vez aprovado, poderá utilizar o transporte nas viagens agendadas.
O serviço é exclusivo para beneficiários que residem nos bairros da região metropolitana. Os agendamentos podem ser feitos via aplicativo ou por telefone, através dos números 0800 038 7077, (27) 99253-3685, (27) 99253-3688, (27) 99257-8902 ou (27) 99311-0346. Esses canais também estão disponíveis para esclarecer dúvidas sobre o processo de cadastramento. Os beneficiários que desejam solicitar uma viagem pelo aplicativo podem realizar o pedido até 15 dias de antecedência; já pelo telefone, o prazo é reduzido para dois dias.
Dados do Transporte + Acessível em 2025
Em 2025, o serviço Transcol + Acessível registrou uma média de oito mil viagens mensais, atendendo cerca de sete mil passageiros por mês. Adicionalmente, o sistema passou a exigir a utilização de bilhetagem eletrônica para beneficiários e seus acompanhantes, utilizando o Cartão GV, promovendo maior controle e eficiência no transporte.
Este esforço contínuo por parte da Ceturb-ES visa garantir um transporte coletivo mais inclusivo e acessível, reforçando o compromisso com a dignidade e os direitos das pessoas com deficiência na Grande Vitória.
Fonte: Governo ES
