Polícia Civil do ES Alerta Consumidores sobre Golpes em Compras Online
Em alusão ao Dia do Consumidor, celebrado neste sábado (15), a Polícia Civil do Espírito Santo (PCES), por meio da Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor (Decon), emite um importante alerta para os cidadãos sobre os cuidados a serem tomados na hora de adquirir produtos e contratar serviços, especialmente em plataformas digitais.
Prevenção Contra Fraudes
A Decon é encarregada de investigar crimes que afetam as relações de consumo, incluindo fraudes, publicidade enganosa e vendas de produtos impróprios. O delegado Eduardo Passamani ressalta a importância da prudência, especialmente ao enfrentar ofertas que parecem vantajosas demais.
“Criminosos frequentemente utilizam anúncios com preços muito abaixo do mercado para atrair vítimas. Muitas vezes, o consumidor efetua o pagamento e não recebe o produto ou acaba recebendo itens falsificados”, alerta Passamani.
Medicamentos Vendidos de Forma Irregular
Uma das práticas que têm chamado a atenção da Decon é a venda irregular de medicamentos utilizados para emagrecimento, como Ozempic e Mounjaro. Esses produtos têm venda controlada e exigem prescrição médica. A aquisição através de redes sociais ou de vendedores não autorizados compromete a saúde do consumidor e é considerada crime.
“Medicamentos comprados fora de estabelecimentos autorizados podem ser falsificados ou armazenados inadequadamente, representando riscos sérios para quem os utiliza”, enfatiza o delegado.
Crimes e Sanções
A Polícia Civil lembra que a venda de produtos impróprios ou sem a devida autorização é considerada crime pelo Código de Defesa do Consumidor, podendo acarretar pena de detenção e multa, além de outras sanções.
Sinais de Alerta para o Consumidor
Para evitar fraudes, a Decon sugere que os consumidores estejam atentos a alguns sinais:
- Preços muito abaixo do habitual
- Vendedores que insistem em pagamento antecipado via transferência ou PIX
- Recusa em negociar através da plataforma oficial do site
- Pressa excessiva para finalizar a compra
- Perfis de vendedores recém-criados ou com pouca informação
Dicas de Proteção
A fim de evitar prejuízos, os consumidores podem seguir algumas orientações:
- Verificar a reputação do vendedor e as avaliações de outros compradores
- Evitar pagamentos antecipados a desconhecidos
- Priorizar compras em estabelecimentos ou de vendedores autorizados
- Desconfiar de anúncios apenas em redes sociais
- Exigir nota fiscal e informações claras sobre o produto
Quando Buscar a Decon
A Decon é responsável por investigar crimes que violam o Código de Defesa do Consumidor, como fraudes e venda de produtos impróprios. Questões administrativas, como troca de produtos ou cobranças indevidas, devem ser dirigidas a órgãos de defesa do consumidor.
Local e Atendimento
A Delegacia Especializada de Defesa do Consumidor está situada no Espaço Assembleia Cidadã, na Assembleia Legislativa do Espírito Santo (Ales), em Vitória, e atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Informações podem ser obtidas pelos telefones (27) 3132-1921 e (27) 3132-1922.
Assessoria de Comunicação da Polícia Civil do ES
Comunicação Interna: (27) 3198-5832 / 3198-5834
Informações à Imprensa: Olga Samara / Matheus Foletto
(27) 3636-1536 / (27) 99846-1111 / (27) 3636-1574 / (27) 99297-8693
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Polícia Civil alerta consumidores para cuidados nas compras online, especialmente contra fraudes e venda irregular de medicamentos.
Fonte: Polícia Civil-ES.
