Procon de Cachoeiro registra mais de 2.600 atendimentos no primeiro trimestre de 2026
O Procon de Cachoeiro de Itapemirim finalizou o primeiro trimestre de 2026 com um significativo número de atendimentos, totalizando 2.673 demandas entre 1º de janeiro e 31 de março. Desse total, 84,32% foram resolvidas, demonstrando a eficácia do órgão na defesa do consumidor.
Ricardo Fonseca, coordenador executivo do Procon de Cachoeiro, ressaltou o empenho da equipe ao longo deste período. “O Procon Cachoeiro mantêm firme sua credibilidade junto à população do município, buscando oferecer cada vez mais atendimentos dignos e competentes, através de uma equipe técnica altamente qualificada”, afirmou.
Principais demandas do consumidor
Os dados coletados revelam que os serviços financeiros foram os mais procurados pelos consumidores, representando 48,30% das reclamações. Em segundo lugar, as telecomunicações geraram 11,48% das demandas. Outras reclamações envolveram problemas relacionados a vícios em produtos, serviços gerais, e fornecimento de água e energia.
Notavelmente, a faixa etária de 61 a 70 anos apresentou o maior número de procura pelo Procon, seguida pelos jovens de até 20 anos.
Panorama dos atendimentos
Dentro do total de 2.673 atendimentos, o Procon de Cachoeiro obteve 84,32% de resolutividade. Apenas 0,34% das situações não foram solucionadas, enquanto 15,34% ainda estão em andamento.
Horário de atendimento e agendamentos
O Procon de Cachoeiro está disponível para suporte contínuo aos consumidores ao longo do ano. O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 8h às 16h, na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu. Para comodidade, o público pode agendar o atendimento através do site oficial: agendamento.cachoeiro.es.gov.br ou pelo telefone (28) 3199-1710.
O Procon permanece como um importante aliado do consumidor na cidade de Cachoeiro de Itapemirim, garantindo orientação e resolução para diversas questões de consumo.
Procon de Cachoeiro fecha o 1ºtrimestre de 2026 com mais de 80% das demandas resolvidas – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
