Cachoeiro: INSS Notifica Aposentados e Pensionistas Sobre Reembolso de Descontos Indivíduos
A partir desta terça-feira (13), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional de Serviço Social (INSS) de Cachoeiro de Itapemirim começam a receber notificações por meio do aplicativo Meu INSS, referente a reembolsos de valores descontados indevidamente em seus benefícios por associações. Esta medida trará alívio para muitos beneficiários que enfrentam essa problemática.
As mensagens enviadas pelo aplicativo informarão os valores descontados e os nomes das entidades responsáveis. Após o recebimento da notificação, os aposentados e pensionistas devem indicar, até a quarta-feira (14), se autorizaram ou não os descontos. Além disso, será possível solicitar o ressarcimento do dinheiro, sem a necessidade de apresentar documentos.
De acordo com Fabiano Pimentel, coordenador do Órgão de Defesa do Consumidor em Cachoeiro, assim que o beneficiário informá que não autorizou o desconto, o INSS incluirá a associação na lista de obrigadas a proceder com a devolução. A entidade terá um prazo de 15 dias úteis para apresentar provas de que o desconto foi autorizado e, caso não o faça, terá mais 15 dias para devolver o valor ao INSS, que posteriormente realizará o depósito em conta do beneficiário. A medida visa evitar novas fraudes, preservando assim os dados dos indivíduos.
O INSS avisa que as notificações serão enviadas exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS. Não haverá contato por telefone ou envio de SMS, uma vez que o Instituto não utiliza intermediários em suas comunicações. Para esclarecer dúvidas, a orientação é entrar em contato com a central de teleatendimento pelo número 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
Em Cachoeiro de Itapemirim, mais de 2.000 pessoas foram afetadas por descontos em seus benefícios, com o Procon registrando, em 2024, 1.192 reclamações relacionadas a 14 associações. Até 28 de abril deste ano, o Procon contabilizou 1.506 atendimentos. Diante da nova informação, a orientação é que os beneficiários acessem o aplicativo Meu INSS regularmente para garantir que as notificações apareçam.
Para aqueles que necessitam de assistência no acesso ao aplicativo, o Procon de Cachoeiro está à disposição por meio do atendimento presencial na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu. O horário de funcionamento é das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira. Para mais esclarecimentos, o telefone do Procon é (28) 3199-1710.
Procon de Cachoeiro orienta população sobre o reembolso do INSS – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
