Cresce o Desafio do Absenteísmo em Consultas Médicas no SUS de Marataízes
MARATAÍZES — Um fenômeno preocupante vem afetando consistentemente o sistema de saúde pública em Marataízes e em todo o país: o absenteísmo nos serviços médicos disponibilizados pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Este termo, definido como a falta de comparecimento a consultas e exames médicos previamente agendados sem qualquer aviso prévio, tem registrado índices alarmantes, girando em torno de 25%.
Esta prática acarreta uma série de repercussões negativas para o sistema e os usuários. Além de gerar um desperdício substancial de recursos públicos, contribui para o aumento das filas de espera e compromete a eficiência geral do atendimento proporcionado à população.
Ao não cancelar um agendamento com antecedência, especialmente em especialidades de médio e alto custo, cria-se uma vaga ociosa que poderia beneficiar outro paciente. Essa conduta também acarreta no prolongamento do tempo de espera para outros usuários que necessitam de atendimento.
Entre os principais motivos para o absenteísmo, destacam-se o esquecimento dos pacientes, o longo intervalo entre o agendamento e a consulta efetiva, a melhora dos sintomas que inicialmente motivaram a consulta, dificuldades de deslocamento até a unidade de saúde e um déficit de informação sobre como proceder para o cancelamento de consultas.
A análise demográfica revela que adultos jovens, pessoas de menor nível socioeconômico e aquelas que residem mais distante das unidades de saúde são geralmente os mais propensos a faltar sem comunicação prévia.
Consciente desse panorama, o Estado do Espírito Santo tem implementado medidas rigorosas. De acordo com a Regulação em Saúde da Secretaria Estadual de Saúde (SESA), qualquer paciente que falte a um compromisso médico sem notificar a unidade terá seu direito de agendar novas consultas ou exames suspensos por um período de 90 dias. Adicionalmente, este paciente será realocado para o final da fila de espera.
Para tentar reverter essa situação, a conscientização acerca da importância de cancelar agendamentos com pelo menos 48 horas de antecedência é vista como crucial. Essa simples ação permite que a vaga seja oferecida a outro usuário que necessite de atendimento, otimizando assim a distribuição de recursos e a eficácia do serviço prestado pelo SUS em Marataízes.
As autoridades de saúde de Marataízes continuam engajadas em educar a população sobre a responsabilidade individual nesse aspecto, visando melhorar continuamente a qualidade e a disponibilidade dos serviços de saúde na região.
