Copa do Mundo: Dicas do Procon de Cachoeiro para Compras Seguras
Com a Copa do Mundo em andamento, assistir aos jogos da seleção brasileira se tornou uma verdadeira festa, repleta de encontros familiares e de amigos, acompanhados de diversas iguarias. Entretanto, mesmo com essa atmosfera festiva, a tarefa de ir às compras exige atenção para garantir que tudo corra bem.
Ricardo Fonseca, coordenador executivo do Procon de Cachoeiro, enfatiza a importância de estar informado antes de realizar qualquer compra. “Conhecer o direito do consumidor é essencial para evitar problemas futuros”, afirma.
O Procon de Cachoeiro preparou uma lista de orientações para ajudar os consumidores a fazerem compras seguras e conscientes:
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Validade: Todos os produtos devem apresentar claramente a data de fabricação e o prazo de validade em português. A presença de rasuras ou etiquetas sobrepostas é proibida para garantir a qualidade dos produtos.
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Rotulagem: As informações sobre os produtos devem ser exibidas de forma clara e precisa, tanto nas embalagens quanto em produtos refrigerados. É um direito do consumidor ter acesso a essas informações.
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Preparação e Acondicionamento: Verifique se os produtos foram manipulados e acondicionados corretamente para evitar contaminações que possam causar intoxicações alimentares.
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Restituição ou Substituição: Em caso de irregularidades, como produtos vencidos ou deteriorados, o consumidor tem o direito de exigir o dinheiro de volta, a troca ou abatimento no preço. É fundamental que os produtos apresentem o nome e endereço do fabricante, além das informações de conservação e preparo.
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Composição do Produto: O Código de Defesa do Consumidor (CDC) determina que informações sobre os ingredientes e a rotulagem nutricional, incluindo valor energético e propriedades nutricionais, devem ser fornecidas aos consumidores.
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Proibições de Publicidade: Nenhum estabelecimento pode garantir que um produto cure doenças ou tenha efeitos terapêuticos.
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Discrepância de Preços: Se houver divergência entre o preço exibido na prateleira e o valor no caixa, o consumidor tem o direito de pagar o menor preço.
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Promoções e Ofertas: O estabelecimento é obrigado a honrar todas as promoções anunciadas, seja em periódicos, cartazes ou redes sociais.
Além disso, o Procon de Cachoeiro realiza um rastreio semanal dos preços praticados em supermercados da cidade, monitorando os valores de 30 itens da cesta básica, que incluem alimentos e produtos de higiene pessoal.
Os consumidores que enfrentarem dificuldades ou que se depararem com estabelecimentos que não cumpram as regras devem registrar uma reclamação. O Procon de Cachoeiro atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, na Rua Bernardo Horta, 204, Guandu. É possível agendar atendimento pelo site Agendamento Procon Cachoeiro ou pelo telefone (28) 3199-1710.
Essas dicas visam proteger os consumidores e assegurar uma experiência de compras mais tranquila, mesmo durante a agitação da Copa do Mundo.
Vai reunir a torcida? Procon orienta sobre direitos do consumidor na hora das compras – Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim
Fonte: Assessoria de Comunicação Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim-ES
